Kontak Kami — SADIS1000
Butuh bantuan? Tim dukungan SADIS1000 siap membantu melalui email, telepon, dan Live Chat. Di bawah ini Anda dapat melihat saluran kontak, jam operasional, perkiraan waktu respons, dan etika dukungan kami.
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026
Saluran Kontak
Email utama: support@sadis1000.net
Telepon
+62 811-5960-431 (tarif normal operator berlaku)
Live Chat
Melalui widget Live Chat di pojok kanan bawah situs SADIS1000 saat jam operasional.
Alamat
SADIS1000 Office
Jl. Melati Raya No. 88
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12190
DKI Jakarta, Indonesia
Jam Operasional
- Senin–Minggu: 09.00–21.00 WIB
- Hari libur nasional: layanan terbatas, respons mungkin lebih lambat
Perkiraan Waktu Respons
- Email: rata-rata 2–6 jam pada jam operasional
- Live Chat: umumnya 1–2 menit dalam antrean normal
- Telepon: langsung tersambung pada jam operasional
Permintaan di luar jam operasional akan diproses mulai 09.00 WIB hari berikutnya.
Etika Dukungan
- Sopan, jelas, dan berbasis fakta pada setiap tanggapan
- Keamanan data: kami tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP
- Transparansi: jelaskan detail kebutuhan, kronologi, dan tangkapan layar (jika relevan)
- Kepatuhan: gunakan bahasa yang pantas; hindari spam tiket ganda
- Perbaikan berkelanjutan: umpan balik Anda membantu kami meningkatkan layanan
Tips Agar Dibantu Lebih Cepat
- Sertakan email/ID akun SADIS1000 (jika ada)
- Jelaskan langkah yang sudah dicoba dan pesan kesalahan yang muncul
- Cantumkan prioritas dan batas waktu jika mendesak